Politique d’expédition

Chez MESA Bureautique, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous garantir une expérience d’achat satisfaisante. Voici les détails de notre politique d’expédition.

1. Délais de traitement

• Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation :

• France : 8 à 11 jours ouvrés.

⚠️ Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte demande (fêtes, promotions) ou des retards douaniers indépendants de notre volonté.

3. Frais de livraison

• Livraison standard : 9€90

4. Suivi des commandes

Si votre commande inclut un suivi, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition. Vous pourrez suivre votre colis via notre page de suivi ou directement sur le site du transporteur.

5. Problèmes de livraison

• Colis non reçu : Si vous n’avez pas reçu votre commande après le délai estimé, contactez-nous à Info@mesa-bureautique.fr, nous ferons une vérification auprès du transporteur.
• Adresse erronée : Veillez à bien renseigner votre adresse lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte.
• Colis marqué comme livré mais non reçu : Vérifiez auprès de vos voisins ou de votre bureau de poste local. Si le problème persiste, contactez-nous.

6. Droits de douane et taxes

Selon votre pays, des frais de douane ou des taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre service client à Info@mesa-bureautique.fr.