Dernière mise à jour : 24 août 2026
MESA Bureautique accorde une attention particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique explique les données pouvant être traitées lors de l’utilisation du site, d’une commande, de la création d’un compte ou d’une demande auprès de MESA Bureautique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MESA Bureautique, activité exploitée par l’entrepreneur individuel.
Contact relatif aux données personnelles : info@mesa-bureautique.fr.
Les informations juridiques complètes de l’entreprise figurent dans les Mentions légales.
2. Données pouvant être collectées
- nom et prénom ;
- adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- données relatives au compte client ;
- produits commandés et historique des commandes ;
- mode et informations de livraison, notamment le point relais sélectionné ;
- échanges avec MESA Bureautique et informations transmises au SAV ;
- adresse IP, navigateur, appareil et données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
3. Données de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. MESA Bureautique ne reçoit pas et ne conserve pas le numéro complet de votre carte bancaire.
4. Utilisation de vos données
Les données personnelles peuvent notamment être utilisées pour :
- créer et administrer votre compte client ;
- enregistrer, préparer et traiter vos commandes ;
- traiter et confirmer les paiements ;
- organiser la livraison et le suivi des colis ;
- permettre la sélection d’un point relais ;
- vous informer de l’évolution de votre commande ;
- gérer les retours, remboursements et demandes de SAV ;
- répondre aux demandes envoyées par le formulaire de contact ;
- prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site ;
- respecter les obligations comptables, fiscales et légales de MESA Bureautique.
5. Bases légales
Selon la finalité concernée, les traitements reposent sur :
- l’exécution d’un contrat, notamment pour une commande, un paiement, une livraison ou un SAV ;
- une obligation légale, notamment en matière comptable et fiscale ;
- l’intérêt légitime de MESA Bureautique, notamment pour la sécurité, la prévention de la fraude et le traitement de certaines demandes ;
- votre consentement lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies ou communications facultatives.
6. Destinataires des données
Seules les personnes et les prestataires ayant besoin des informations pour assurer le service concerné peuvent y accéder.
Les données nécessaires peuvent notamment être transmises aux prestataires d’hébergement, de paiement, de livraison, de point relais et aux prestataires techniques participant au fonctionnement du site.
MESA Bureautique ne vend pas vos données personnelles.
7. Livraison
Les informations strictement nécessaires à l’acheminement d’une commande peuvent être transmises au transporteur ou au prestataire de livraison concerné : identité, coordonnées, adresse, numéro de téléphone et informations liées au point relais ou à l’expédition.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales.
Les informations nécessaires à la gestion des commandes sont conservées pendant la relation commerciale. Les factures et pièces relevant des obligations comptables peuvent être conservées pendant 10 ans.
Les informations liées à une demande de contact ou de SAV sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est nécessaire, à la défense des droits de MESA Bureautique.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la connexion au compte client, le processus de commande, la sécurité et la mémorisation de certaines préférences.
Lorsque des cookies non indispensables nécessitent votre consentement, ils ne doivent être utilisés qu’après votre accord conformément à la réglementation applicable.
10. Sécurité
MESA Bureautique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation des données personnelles.
11. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez selon les circonstances exercer notamment vos droits :
- d’accès ;
- de rectification ;
- d’effacement ;
- de limitation du traitement ;
- d’opposition ;
- à la portabilité ;
- au retrait de votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits : info@mesa-bureautique.fr.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
13. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques ou de paiement peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est applicable, ces transferts doivent reposer sur les garanties prévues par la réglementation européenne.
14. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, de nos prestataires, de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera alors modifiée.
15. Contact
MESA Bureautique
E-mail : info@mesa-bureautique.fr
Téléphone : 06 51 32 07 37